Obyčajné Dosahujeme mimoriadne služby – Oslovujeme popredajných inžinierov

Obyčajné Dosahujeme mimoriadne služby – Oslovujeme popredajných inžinierov

Služba nie je len postoj, ale aj výraz. Ako vysokokvalitný globálny poskytovateľ laserových riešení,XT Za laserom stojí nespočetné množstvo obyčajných ľudí, ktorí spoločne dosiahli zlatý vývesný štít „Nulové obavy“ zaXT. Od roku 2017 sa oficiálne začala prehliadka New Sky Laser Global Service Tour, ktorá vytvorila reťazec popredajných služieb „30 minút rýchlej odozvy, 3-hodinový servis“, ktorý zákazníkom poskytuje „24-hodinovú“ záruku komplexného servisu pre bezstarostnú výrobu.

Oddaný práci, usilovný v práci, oddaný práci a zručný v technike. Dnes zažime perspektívu oXT popredajný inžinier Cheng Gong a vypočujte si jeho príbeh.

Zakorenený v prvej línii a oddaný výskumu

V roku 2019 Cheng Gong oficiálne vstúpil do laserového priemyslu. "Keď som prvýkrát vstúpil do odvetvia, hlavnou náplňou práce bolo učenie sa zručností. Kým neexistovali žiadne servisné úlohy, stále som sa učil a cvičil a pokorne som hľadal radu od starých zamestnancov, keď som sa stretol s problémami, ktorým som nerozumel." Takto sa moje schopnosti hromadili od začiatku. Čoskoro sa Cheng Gong stal zdatným v metódach údržby bežných porúch strojov. Prax vedie k skutočným vedomostiam, ale základom je solídna teória. Vždy, keď je príležitosť, Cheng Gong sa aktívne učí rôznym tréningom zručností údržby, aby zlepšil svoju technickú úroveň.

Postupom času Cheng Gong v očiach svojich kolegov postupne vyrástol z obyčajného technika na vysokú expertnú úroveň. Chytil si srdcia zákazníkov svojou vynikajúcou technológiou a premyslenými službami, vďaka čomu naňho prirodzene mysleli, keď sa prvýkrát stretli s poruchou. Nikdy nesklamal očakávania zákazníkov a zakaždým dokáže úspešne vyriešiť rôzne problémy.

Jeden banner, jedno potvrdenie

Myslite viac na našich zákazníkov a ukážte našu skutočnú zručnosťXT Laserový servis v detailoch. Toto je súhrn dlhoročných pracovných skúseností Cheng Gonga. Dobre si uvedomuje, že dobré služby môžu priniesť dobrú povesť a dobrá povesť môže priniesť aj viac nových zákazníkov. Možno budeme musieť zákazníkom vysvetliť produkty a služby mnohokrát, ale zákazníkom ich možno bude potrebné vysvetliť len raz

V apríli 2023 zákazníci Jinan Shanghe predstavili Cheng Gongovi transparent so slovami „Starostlivé vedenie a starostlivá služba“, aby vyjadrili svoju úprimnú vďaku. „Zákazníci Jinan Shanghe sa zaoberajú spracovaním plechu. Od popoludnia prvého dňa, keď prišli do továrne, pracovali nepretržite až do 4:00 štvrtého dňa, aby splnili svoj záväzok voči zákazníkom. Zákazníci sa obávajú, ale my sa bojíme viac ako oni Toto prijatie zákazníckeho bannera je veľkým potvrdením a povzbudením mojej práce, čo mi dáva väčšiu motiváciu investovať do budúcej práce! Ľudia často žiadajú inžinierov, aby čelili najrôznejším zložitým situáciám. Nie je ťažké alebo únavné zvládať rôzne servisné výzvy? Tvrdohlavo odpovedal: "Misia leží, stopy prichádzajú!" Počas rozhovoru bol Cheng Gong ako dobrosrdečný lekár, ktorý vždy veril vo „vytrvalosť po tisíckach skúšok a trápení, bez ohľadu na ťažkosti, s ktorými sa stretol.

Shandong, Henan, Hebei, Shenzhen, Sichuan, Jiangsu... Za štyri roky r.XT Laser, stopy Cheng Gonga sa rozšírili po celej krajine a odviesť dobrú prácu v popredajnom servise nie je veľký úspech. Deň čo deň sa premával po továrňach v horúčavách a chlade, čo je skutočným obrazom jeho práce.

Tvárou v tvár chvále zo strany zákazníkov a spoločnosti Cheng Gong opakovane zdôrazňoval, že to, čo robil, bola len jeho práca a nedošlo k žiadnym otrasným ani dojímavým činom. Vo svojej práci získal viac z emócií, ktoré mu priniesli užívatelia. Nie tak dávno, v kancelárii starého klienta, Cheng Gong videl, že laserový rezací stroj, ktorý sa používal 5 rokov, bol stále lesklý a nový. Za posledných päť rokov zákazníci čistia svoje stroje takmer denne. Hoci to bola len obyčajná scéna, Cheng Gonga poriadne šokovala. „S takou dobrou kvalitou produktov a toľkými vernými zákazníkmi a priateľmi, prečo neposkytujeme dobré služby

Jar prešla a prišla jeseň a každý popredajný technik zXT Laser, rovnako ako Cheng Gong, vždy ticho dodržiava svoju pozíciu. Všetko úsilie sa zblížilo a nahromadilo, výsledkom čoho je obyčajná, ale vo svojej podstate prosperujúca, sebavedomá a výkonná sieť popredajných služiebXT laser. v súčasnostiXT založila viac ako 40 servisných stredísk po celom svete a celosvetová servisná linka „0 Concerns“ pokračuje. Boli sme na ceste!